#الشؤون_البلدية_والقروية تحصل على #جائزة الإنجازات الحكومية المتميزة 2018 في #المنطقة_العربية
08-29-2018 04:57 مساءً
0
0
الشبكة الإعلامية السعودية حققت وزارة الشؤون البلدية والقروية, جائزة الإنجازات الحكومية المتميزة لهذا العام 2018م عن خدمة "المنصة التفاعلية".
وأوضح معالي مساعد الوزير للتخطيط والتطوير المشرف العام على مركز المعلومات البلدية الدكتور غانم بن الحميدي المحمدي, أن فوز الوزارة بهذه الجائزة التي تمنحها أكاديمية جوائز التميز في المنطقة العربية يعد تتويجاً للجهود المبذولة من قبل العاملين بالوزارة وإنفاذاً لتوجيهات حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود, وسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - ومتابعة مستمرة من معالي وزير الشؤون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ بتقديم أفضل الخدمات البلدية للمواطنين، مما يسهم في تحسين ترتيب المملكة في مؤشر تقرير ممارسة الأعمال الصادر عن مجموعة البنك الدولي، مشيراً إلى أن الجائزة تهدف إلى تحفيز الحكومات العربية على تقديم أفضل الخدمات لجمهور المتعاملين من مواطنين ومقيمين.
وكانت الوزارة قد تسلمت الجائزة وشهادة التكريم في حفل توزيع الجوائز الذي أقيم مؤخراً بمدينة دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة، بحضور نائب رئيس شرطة دبي.
يذكر أن "المنصة التفاعلية" التي أطلقتها وزارة الشؤون البلدية والقروية مؤخراً على الرابط (balady.gov.sa) لطرح الأفكار وإشراك المجتمع للإسهام في تحسين الخدمات البلدية واتخاذ القرارات حققت مليوني عملية تفاعلية خلال الفترة من 2105 إلى 2017م، حيث بلغ عدد المشتركين في المنصة التفاعلية (600) ألف مشترك قدموا (10) آلاف مقترح.
كما سجلت هذه المنصة (90.000) زيارة من قبل المتفاعلين، حيث بلغ عدد المتفاعلين مع خدمة التقييم (2728) متفاعلاً، فيما بلغ عدد الإجابات حول الاستفسارات المتعلقة بالتقييم (41.598) إجابة، بينما بلغ عدد المتفاعلين مع خدمة الأفكار (335) متفاعلا، مشيرة أن عدد الأفكار التي تم نشرها بالمنصة بلغ (438) فكرة، حيث تم تنفيذ (10) أفكار بينما يجري حالياً تطوير (74) فكرة تم تقديمها عبر المنصة التفاعلية. مشيرة أنه تم طرح (3) مسودات قرارات على المنصة التفاعلية لآخذ مرئيات المختصين والمهتمين والمستفيدين عليها.
ويتيح إطلاق وتطوير منصة تفاعلية تقديم المقترحات والنقاش حول المشاريع البلدية ومسودات القرارات، وتقييم الخدمات البلدية، إضافة إلى التصويت على مسودات القرارات البلدية، حيث عالج تأسيس المنصة التفاعلية مسألة غياب الوسائل وقنوات التواصل الفاعلة بين القطاع البلدي ومنسوبيه والمستفيدين منه والتي تساهم في إيصال صوت المستفيدين وتعزيز مبدأ المشاركة المجتمعية.
كما يسهم إطلاق هذه المنصة التفاعلية في تطوير مبدأ الشفافية في القطاع البلدي، وتعزيز مبدأ الشراكة بين القطاع البلدي والمستفيدين من خال تقديم وسائل تفاعل مختلفة تمكن المستفيد من: تقييم الخدمات، والمشاركة في صنع القرار، وطرح الأفكار والحلول، إضافة إلى استفادة صانعي القرار من هذه المشاركة في توجيه الخطط والمشاريع الى المجالات الأكثر تأثيرا والأكثر تحقيقا لرغبات المستفيدين، مع تمكين كل أمانة من التفاعل مع المواطنين وتلقي الشكاوى والمقترحات واتخاذ الإجراءات التصحيحية بناء عليه.
وتستهدف "الشؤون البلدية والقروية" خلال الفترة من (2018 إلى 2020) تطوير منصة الخدمات التفاعلية لتعزيز مشاركة المستفيدين عبر قياس مستوى رضاهم من خلال جمع وقياس الآراء ودراسة ردود الأفعال وذلك بهدف اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة مستوى الخدمات.
واس
وأوضح معالي مساعد الوزير للتخطيط والتطوير المشرف العام على مركز المعلومات البلدية الدكتور غانم بن الحميدي المحمدي, أن فوز الوزارة بهذه الجائزة التي تمنحها أكاديمية جوائز التميز في المنطقة العربية يعد تتويجاً للجهود المبذولة من قبل العاملين بالوزارة وإنفاذاً لتوجيهات حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود, وسمو ولي عهده الأمين - حفظهما الله - ومتابعة مستمرة من معالي وزير الشؤون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ بتقديم أفضل الخدمات البلدية للمواطنين، مما يسهم في تحسين ترتيب المملكة في مؤشر تقرير ممارسة الأعمال الصادر عن مجموعة البنك الدولي، مشيراً إلى أن الجائزة تهدف إلى تحفيز الحكومات العربية على تقديم أفضل الخدمات لجمهور المتعاملين من مواطنين ومقيمين.
وكانت الوزارة قد تسلمت الجائزة وشهادة التكريم في حفل توزيع الجوائز الذي أقيم مؤخراً بمدينة دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة، بحضور نائب رئيس شرطة دبي.
يذكر أن "المنصة التفاعلية" التي أطلقتها وزارة الشؤون البلدية والقروية مؤخراً على الرابط (balady.gov.sa) لطرح الأفكار وإشراك المجتمع للإسهام في تحسين الخدمات البلدية واتخاذ القرارات حققت مليوني عملية تفاعلية خلال الفترة من 2105 إلى 2017م، حيث بلغ عدد المشتركين في المنصة التفاعلية (600) ألف مشترك قدموا (10) آلاف مقترح.
كما سجلت هذه المنصة (90.000) زيارة من قبل المتفاعلين، حيث بلغ عدد المتفاعلين مع خدمة التقييم (2728) متفاعلاً، فيما بلغ عدد الإجابات حول الاستفسارات المتعلقة بالتقييم (41.598) إجابة، بينما بلغ عدد المتفاعلين مع خدمة الأفكار (335) متفاعلا، مشيرة أن عدد الأفكار التي تم نشرها بالمنصة بلغ (438) فكرة، حيث تم تنفيذ (10) أفكار بينما يجري حالياً تطوير (74) فكرة تم تقديمها عبر المنصة التفاعلية. مشيرة أنه تم طرح (3) مسودات قرارات على المنصة التفاعلية لآخذ مرئيات المختصين والمهتمين والمستفيدين عليها.
ويتيح إطلاق وتطوير منصة تفاعلية تقديم المقترحات والنقاش حول المشاريع البلدية ومسودات القرارات، وتقييم الخدمات البلدية، إضافة إلى التصويت على مسودات القرارات البلدية، حيث عالج تأسيس المنصة التفاعلية مسألة غياب الوسائل وقنوات التواصل الفاعلة بين القطاع البلدي ومنسوبيه والمستفيدين منه والتي تساهم في إيصال صوت المستفيدين وتعزيز مبدأ المشاركة المجتمعية.
كما يسهم إطلاق هذه المنصة التفاعلية في تطوير مبدأ الشفافية في القطاع البلدي، وتعزيز مبدأ الشراكة بين القطاع البلدي والمستفيدين من خال تقديم وسائل تفاعل مختلفة تمكن المستفيد من: تقييم الخدمات، والمشاركة في صنع القرار، وطرح الأفكار والحلول، إضافة إلى استفادة صانعي القرار من هذه المشاركة في توجيه الخطط والمشاريع الى المجالات الأكثر تأثيرا والأكثر تحقيقا لرغبات المستفيدين، مع تمكين كل أمانة من التفاعل مع المواطنين وتلقي الشكاوى والمقترحات واتخاذ الإجراءات التصحيحية بناء عليه.
وتستهدف "الشؤون البلدية والقروية" خلال الفترة من (2018 إلى 2020) تطوير منصة الخدمات التفاعلية لتعزيز مشاركة المستفيدين عبر قياس مستوى رضاهم من خلال جمع وقياس الآراء ودراسة ردود الأفعال وذلك بهدف اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة مستوى الخدمات.
واس